Тази Политика за поверителност описва как Code Works OOD („ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и защитава информацията, когато използвате мобилното приложение Animallo („Приложението“). Приложението е създадено за деца и семейства и ние сме поели ангажимент да защитаваме поверителността на младите потребители.
1. Кои сме ние
Коуд Уъркс ООД
София, Република България
Контакт: support@animallo.app
2. Нашият ангажимент към детската поверителност
Animallo е детско образователно приложение. Проектирали сме го така, че поверителността да бъде наш приоритет:
- Ние не събираме рекламни идентификатори (IDFA на iOS, GAID на Android)
- Ние не показваме реклами
- Ние не проследяваме потребителите в други приложения или уебсайтове
- Ние не споделяме данни с трети страни за рекламни цели или профилиране
- Покупките в приложението изискват стъпка за Родителски контрол, за да се предотвратят случайни или неразрешени покупки от деца
3. Какви данни събираме
Ние не събираме информация, която пряко идентифицира потребителя (като име, имейл адрес или местоположение). Следните данни се събират автоматично и в анонимен вид:
3.1 Данни за използване и анализ
Използваме Firebase Analytics (предоставена от Google), за да събираме анонимна информация за начина, по който Приложението се използва, включително:
- Сесии в приложението и навигация между екраните
- Събития в игрите
- Действия в приложението
Рекламната персонализация и рекламното съхранение са изключени. Тези данни се използват единствено за да разберем как се използва Приложението и да подобрим изживяването.
Нашият уебсайт (animallo.app) използва Google Analytics, за да брои посещенията на страниците и да види кои страници се разглеждат. Работи в режим без бисквитки: на устройството ви не се съхраняват бисквитки и не се използват рекламни идентификатори.
3.2 Доклади за сривове
Използваме Firebase Crashlytics (предоставена от Google), за да събираме доклади за сривове и грешки, включително:
- Тип на устройството и версия на операционната система
- Версия на приложението
- Технически данни за състоянието на приложението в момента на срива
Тези данни се използват само и единствено за диагностициране и отстраняване на технически проблеми.
3.3 Информация за покупки
Ако бъде направена премиум покупка, трансакцията се обработва изцяло от Apple App Store или Google Play Store. Ние не получаваме и не съхраняваме никакви платежни данни. Получаваме единствено потвърждение, че покупката е завършена, за да отключим премиум съдържанието.
4. Рекламни идентификатори
Изрично сме изключили събирането на рекламни идентификатори на всички платформи:
- iOS: Приложението не изисква разрешение App Tracking Transparency (ATT) и няма достъп до IDFA
- Android: Събирането на Google Advertising ID (GAID) и Android SSAID е изключено на ниво приложение
5. Как използваме данните
| Данни | Цел |
|---|---|
| Събития от анализа | Разбиране как се използва Приложението; подобряване на функционалността |
| Доклади за сривове | Диагностициране и отстраняване на грешки |
| Потвърждение за покупка | Активиране на премиум съдържанието |
Никакви събрани данни не се използват за реклама, профилиране или каквато и да е друга цел, освен изброените по-горе.
6. Услуги на трети страни
Приложението използва следните услуги на трети страни, всяка от които подлежи на собствена политика за поверителност:
- Firebase Analytics — firebase.google.com/support/privacy
- Firebase Crashlytics — firebase.google.com/support/privacy
- Google Analytics (уебсайт) — policies.google.com/privacy
- Apple App Store — apple.com/legal/privacy
- Google Play — policies.google.com/privacy
7. Родителски контрол и покупки в приложението
Преди да може да бъде стартирана каквато и да е покупка в приложението, Приложението показва екран за Родителски контрол, изискващ решаването на проста аритметична задача. Това гарантира, че покупките се извършват със знанието и съгласието на родител.
Родителите и настойниците могат също да управляват и ограничават покупките чрез вградените родителски контроли на устройството:
- iOS: Настройки → Екранно време → Ограничения за съдържание и поверителност
- Android: Google Play → Настройки → Семейство → Родителски контрол
8. Съхранение на данните
Данните от анализа и докладите за сривове се съхраняват 2 месеца, след което се изтриват автоматично от сървърите на Firebase. Данните за потвърждение на покупки не се съхраняват от нас.
9. Вашите права (GDPR и GDPR-K)
Ако се намирате в Европейското икономическо пространство, вие или родителят/настойникът на вашето дете можете да се свържете с нас по всяко време на support@animallo.app.
Данните, събирани от Приложението, са анонимни и не са свързани с идентифицируем потребител или устройство. Тъй като не се събира лична информация, ние не можем да извлечем или изтрием данни, свързани с конкретно лице, при поискване.
За да спрете всяко бъдещо събиране на данни, просто деинсталирайте Приложението. Деинсталирането премахва инстанцията на приложението и повече няма да се събират данни.
Ще отговорим на всяко запитване, свързано с поверителността, в рамките на 30 дни.
10. Съответствие с COPPA (САЩ)
Приложението отговаря на изискванията на Закона за защита на поверителността на децата онлайн (COPPA). Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13 години. Анонимните, неидентифицируеми данни, описани в тази политика, не представляват лична информация по смисъла на COPPA. Не се събират рекламни идентификатори.
11. Сигурност на данните
Разчитаме на инфраструктурата за сигурност на Firebase (Google Cloud) за защита на събраните данни. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни на собствени сървъри.
12. Промени в тази политика
Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Датата в горната част на тази страница винаги ще отразява най-новата версия. Съществените промени ще бъдат отбелязвани и в бележките към новите версии на Приложението в App Store и Google Play. Насърчаваме родителите и настойниците да преглеждат тази политика периодично.
13. Контакт
За всякакви въпроси, искания или притеснения относно тази Политика за поверителност:
Коуд Уъркс ООД
Имейл: support@animallo.app